外卖小哥的送餐速度

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有这样一位女士,点了餐以后 ,外卖小哥送餐到了楼下,这位女士居然取消了订单,在楼梯口两个人相遇 ,外卖小哥一气之下踢了这位女士一脚,就这样纠纷引来了媒体的介入 。

无论如何外卖小哥的做法是不对的,究竟是什么原因让外卖小哥如此愤怒呢 ,其实这位女士如果没有冤枉外卖小哥,说一些骂人的话,外卖小哥也不会动手 ,毕竟为了这几块钱,一路飞奔,没有比外卖小哥更想快点送到顾客手上的 。

点餐送餐慢的原因又很多 ,因为外卖小哥送餐慢的原因几乎是很小的概率 ,因为他们就是靠这个吃饭的,而且就是靠中午和晚上就餐高峰期,这两个时间点 ,来获取收入,时间段想要多挣点,就必须多拿单快点跑。

很多人错误的将送餐慢的原因怪到外卖小哥身上 ,其实这样是错误的,大家一定要理解背后的原因,否则哪一天你也非常生气 ,跟外卖小哥来一顿出气的时候,如果遇到一个愣头青,可能你就要吃亏了 ,毕竟光脚不怕穿鞋的,不就是一顿饭吗?老子的尊严是不容亵渎的。

首先我们要知道外卖和快递都属于配送行业,我们经常网购 ,都知道发顺丰快递 ,不仅速度快而且服务质量也是最好的,当然价格也是最贵的 。这就是个性价比的问题,因为你出的每一分钱 ,都和快递员的收入是挂钩的。如果商家给你发的是普通快递,你又想让快递员给你顺丰快递的服务质量,您想想这现实吗?不是你要求快递员怎么样 ,他们就该为你怎么样,我告诉你,快递员是为快递站点打工的 ,不是为你个人打工的,你如果有需求,应该直接和商家或配送站联系。快递员只是一个服务人员 ,他有自己的服务标准,他会按照站点的要求去服务到每一个消费者 。如果你经常按照自己的要求来让快递员去为自己服务,估计很多快递员是无法接受的 ,因为他们的任务来自于配送站 ,完不成任务量就没有收入。您的单独要求等于是额外增加的任务,而且没有回报。

外卖小哥属于同城急送的一种,现在外卖行业的内卷程度也是很厉害的 ,资本使劲的抽成压低成本,外卖小哥的工作实际上没有在工厂的工人收益高,而且是没有任何保障的 ,很多人都是因为找不到好的工厂,才选择做外卖员的,因为很多工厂的岗位不仅对身体有害 ,而且收入也不高,如果你不能长时间的工作,干不足一个月 ,就可能拿不到工资,这样看来,很多年轻人选择送外卖也是很正常的 ,最起码不用担心拿不到工资 。

外卖配送平台也有很多 ,有专人专送的服务,也有一对多的服务,比如美团外卖就是一对多的服务 ,就是一个骑手可以接很多单,比如一次拿5单开始配送,这5单大概就是附近的几个小区的顺路单 ,这样做是为了压低成本,毕竟一单才配送费才3快多,你想想动不动就是几公里的距离 ,3快多的配送费,你再对外卖员吆五喝六的,谁愿意看你的脸色。

有的商家为了很好的服务客户 ,让客户尽快的收到餐,就会选择发专送服务,就是1对1的 ,当然这样的配送费是很贵的 ,就像你发顺丰快递一样,外卖里面专送的有闪送平台,起步价就是美团的两倍 ,你想想,如果商家为你选择的是闪送员配送,根本就不会存在超时的问题。

而实际上的真实情景 ,往往是这样,几百块钱的大餐放在那里很长时间了,没有骑手来取餐 ,顾客开始催餐了,商家才会选择发闪送找专人配送,呵呵 ,实际是很多闪送员经常被催餐的情况就是这样子了 。明明自己的配送时间还有半个小时,顾客却说已经超时快十分钟了。

还有一个最大的误区,就是平台信息的不对等 ,很多顾客点完外卖 ,就开始看着手机上的信息,按照手机上的配送时间来计算外卖员的送达时间。很多时候这个信息是不准确的,比如你在美团下的订单 ,配送的很可能是顺丰骑士,两个不同平台,信息是有误差的 ,尤其是时间从美团平台转到了顺丰平台,配送时间是重新计算的,不管是哪个平台 ,都要以骑手接单之后,才开始计算配送到达时间 。

而实际情况是,顺丰骑士刚刚接单 ,刚取完餐,就接到了顾客的电话,说快要超时了为什么还没有送到 。而顺丰骑士的订单送达实际还有40分钟 ,这种情况是很多的 ,这也是很可笑的。

因此,希望大家在点外卖的时候,不要把送餐慢这种事情 ,简单的怪到外卖小哥身上,如果你选择了低价的配送服务,就不要觉得人家送的慢 ,骑手挣的是平台的钱,自然会按照平台的要求去完成任务,没有谁比骑手更想快点把餐品送达了 ,所以你不要打电话去催骑手,你催的不是餐是命,很多人不理解骑手闯红灯逆行 ,因为他们害怕客诉和罚款,所以你根本不需要去催。另外你如果有急事,就选择闪送服务 ,可以大大提高效率 。

话又说回来了 ,外卖小哥送餐到了楼下,女士取消了订单,当然外卖小哥是白跑了一趟不说 ,如果遇到不好说话的商家,估计这份餐都要自己买单了。关键是外卖小哥并没要超时,女士说因为要出差不要了 ,不要就算了你取消订单,并不是在手机上点一下按钮那么简单,线上下线多少人在为这事忙碌 ,好不容易出餐,都到了楼下了,做好的餐品怎么办。

当然写这篇文章 ,不是为了论是非,更多的是希望大家能够对外卖员多一份包容和理解 。

关于“外卖小哥的送餐速度 ”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了 ,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!


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  • 孤蓝的头像
    孤蓝 2025年09月14日

    我是乐信号的签约作者“孤蓝”

  • 孤蓝
    孤蓝 2025年09月14日

    本文概览:网上有关“外卖小哥的送餐速度”话题很是火热,小编也是针对外卖小哥的送餐速度寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。有这样一位女士...

  • 孤蓝
    用户091401 2025年09月14日

    文章不错《外卖小哥的送餐速度》内容很有帮助

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