卖家发错货赔偿30%成立吗

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成立，卖家发错货须要赔偿30%，因为发错货属于卖家出错，而且也属于违约行动，还会给买家造成经济丧失。如果卖家无故违约的话，依照相干规定须要赔偿30%的花费额度赔付，而且卖家要承担快递费用，以及订单发生的其他费用。

发错货怎么补救

1.首先我们购物时需要关注物流信息，保证及时收到宝贝。当收到宝贝不是我们买的首先及时联系卖家告知货发错了。

2.我们需要进行及时的拍照证明，若卖家同意包邮重新发货那就等待他重新发出，邮费卖家应该是需要自己垫付下的之后会打给我们的。

3.若是卖家同意重新发但是不太愿意相信可以拍照给卖家说明发错货了，同时申请退货退款，同时再拍一次等待第二次的。

4.若因为心情不爽当然是可以直接申请退货退款邮费卖家理应承担对的。

5.最差的情况是卖家不承认是发错货了那我们可以申请淘宝客服介入只要证据齐全照片清晰，一般我们申请仲裁都是没有问题的。

淘宝卖家怎么避免发错货

发货的一般流程：整理订单——打印订单、快递面单——按单配货——核实——打包——粘贴快递单——等待快递员来取货。

当然，不同的店铺和个人也许会缺少某个环节，但是，最多不过在上述顺序上有所差别。根据小编将要，有如下环节容易出错：整理订单、打印订单、配货、打包等。

接下来就是打印单据了，发货单、快递单一次性搞定，然后配对，将二者信息关联绑定，这样就避免了订单信息和无论信息混乱的可能。很多商家朋友不打发货单，会直接把货品信息打在快递单上，这样省事，不过也有一定的风险，后面配货的时候不好配，还容易造成商品泄露。

然后拿着发货单去仓库配货，这个是最容易出错的环节，也是量最大的一个环节，因此非常的重要，一天到晚拿着配货单在仓库里转来转去，很容易就拿错货物，所以，仓储的规划非常重要，对于大的商家有一套完整的仓储解决方案，仓库内都是规划好的，整洁有序，确保配货人员能够快速、精准的找到货品。于是将货品信息和仓库绑定就很重要，对于配货的人员，只要拿着发货单就知道哪个货位去拣货，要拿几件，一清二楚，这样就在一定程度上降低了配错货的风险，配货人员在配好货之后，要对货品的数量、品类进行简单的审查。

此外，对于配货人员，也要不断的总结统计，错货率比较高的一般都是什么产品，然后通过产品的属性来进行货品调整，后面就没那么容易配错货了。

配完货之后还应该有一个审核的环节，主要是对配货人员配的商品进行审核，一般的商家会选择用肉眼的方式进行查验。如果在这个环节加一道系统的话，基本上可以保证零错货率，利用条形码加扫描枪加网店管家的系统。对于配错货的订单，都会在这个检验环节报警提醒，告诉你错了，应该重新配货，这样就防止发错货物，也有一些商家会采用陈总的方式检验，根据订单的货品总理论重量跟实际重量来对比，如果误差过大，就说明配错货了。

然后就是打包环节了，多半是因为打包人员的不小心，打包的时候，漏放了的商品，或者在打包之后，帖错快递单了，把张三的包裹发给李四了，李四的包裹发给张三了，对于这种情况，我们只能要求打包恩怨小心再小心，打包台上整干净，尽量不遗漏货品，在打完一个包裹后，帖一张快递单、然后再继续下一个包裹。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货

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