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离职发邮件通知客户自的方式是:
一、因为个人原因 ,将要离职,跟各位说再见;如果以后****有变化,比如邮件地址 、电话等可以写上新的;如果涉及到工作交接 ,将接手你的业务的同事介绍给客户。
二、 本人于xx辞职到期,感谢各位这些年对我工作的支持和照顾,在此深表感谢,离别之际 ,祝愿各位同事,各位朋友。
员工离职分为两种:
1)员工主动离职,即员工单方面向企业提出离职申请;
2)企业因为员工不胜任岗位、试用不合格或严重违反公司规章制度 ,由企业方提出终止双方劳动关系 。
扩展资料:
离职因素分析:
有研究表明,员工不满意程度与缺勤率之间的相关程度并不很高。即工作不满足可能只是影响员工缺勤率的众多因素之一。例如,即使人们真的不喜欢他们的工作 ,但如果他们认为工作对于维持自己的生计或完成一个重大项目有重要意义的话,他们也可能不会选择缺勤 。
另一方面,一些员工可能非常不喜欢他们的工作 ,但他们只是在工作中偷懒或消极怠工,以表示自己的不满,而不是选择缺勤。?
员工离职的另一极端形式是跳槽。员工对工作的满意度越低 ,他们考虑辞职的可能性就越大,同时付诸实施的可能性也越大。但研究发现,员工不满意与跳槽意向之间有较高的相关性,而与实际的跳槽行为之间却只有中等偏下的的先关性 。
百度百科-离职
事情背景 ,有两个客户14年采购设备,分别还有3000元(A)和9000元(B)欠款未支付。这两个订单式同事做(当时我还做技术),因为岗位调整 、区域划分等原因 ,所以一直没有催款,最近做清帐工作,我才得到的这些信息:
A:刘** ,负责采购,设备自用,安装时间为14年底 ,期间售后在15年去过一次,设备使用频率不高,无任何问题 ,欠款为5%质保金3000。
B:黄总,公司股东之一,设备为转经销,安装时间为14年底 ,实际交付时间是15年4月底 。期间因最终用户提出若干问题,设备整改两次。目前使用情况不知,欠款为10%质保金9000。
得到信息后就开始组织话术 ,并写到了笔记本上 。我开始了电话催款的历程,这是在2月24号。
1 、A公司催款历程(一个月)
第一次给A打电话:
我:“刘**您好,我是**公司小张 ,目前接手公司业务工作,先做设备运行情况回访,不知道贵公司14年采购的**设备目前运行情况怎么样呢? ”
刘:“奥 ,那个设备啊,还在用,具体不太清楚。”
我:“是这个样子呀!您方便告诉我负责设备或者生产部门的相关负责人的****吗?我与他们联系下 ,看看设备有没有需要我们进行维护的情况 。”
刘:“这个嘛!暂时没必要,设备用的还行,有需要会给你打电话的。 ”
我:“好的,有问题的时候您直接与我联系即可 ,稍后我把我的****发送到您的手机上,请您查收一下。”
刘:“好的 。”
我:“对了,刘** ,还有件事,就是公司财务在对账时发现,这台设备还有一部分质保金没有支付 ,不知道您清楚这件事吗? ”
刘:“是吗?我不清楚,稍后我与财务对账后再联系。”
我:“好的。”
挂电话,我马上给其发送一条个人信息短息。正好是周五 ,同时发送一条周末愉快短信,其并未回复 。
一周后再次与刘电话联系,其告知需要跟总公司对账 ,再等等。总公司是存在的,当时是总公司一个项目负责人主导采购,但是是刘所在公司直接对接的合同。
因不熟悉其做事脾气以及公司具体运作流程,不好经常打电话 ,就想到发送周末愉快短信以及一些养生短信,知道3月28号上午,其电话告知下午财务会打款 ,让我把收款信息给她发过去 。
我将信息发送至其传真机后,马上打电话告知她,并感谢她做的工作。结果刘**顺口说了一句:还要谢谢你。把我搞的一愣 ,遂问询原因 。原来我在3月24日发送的一条短信:“XX您好,红皮红心的红薯,是补气和血的 ,作用可以跟大枣相提并论,且没有大枣那么容易生湿热。红薯是健脾胃的,小孩脾胃娇嫩 ,正需要红薯来补。预祝周末愉快,XX拜上 。”
恰巧她的宝宝肚子胀气,看到信息后又去找“度娘 ”问过,适当的给宝宝吃了几天 ,27号宝宝不再胀气,所以在28号,她就主动给我打电话说付款的事。
近三年的欠款 ,在经过一个月的沟通后顺利催回,深感欣慰。毕竟我与刘**未曾谋面,不知喜好 ,无法通过其它途径进行催款事宜 。当然发送这些短信也是有点小原因,知其手机加其微信得知其宝宝不是很大,故此在发短信的时候均以宝宝信息为主 ,收获颇丰。
2 、B公司催款历程(一个月)
第一次给B打电话:
我:“黄总您好!我是**公司小张,目前接手公司业务工作,财务在对账时发现14年与贵公司合作的一台设备还有一部分质保金没有支付。”
黄:“是吗?有多少?”
我:“也不多 ,还有9000元。 ”
黄:“哦,我知道了 。我查查再说。”
啪,电话挂断!出于礼貌还是给其发送了一条个人信息短信,并发送周末愉快短信 ,未收到任何回复。
一周后的周三(3.1)在给其电话沟通:
我:“黄总,您好,我是**公司小张 。”
黄:“我知道。 ”
我:“关于设备款项的问题 ,不知道黄总您有没有核实?”
黄:“我这几天出差,回来在说。”
我:“好的,不知道黄总计划到哪里出差呢?最近一段时间北方天气不太好 ,您出门尽量多携带些保暖衣物 。 ”
黄:“我到广州参加展会,钱的事回来再说。”
我:“好的,谢谢黄总 ,祝您一路顺风。”
挂电话后,首先查询广州天气,给其发送一条未来15天的天气变化短信 。
两次电话沟通不畅 ,其对于这笔款有拖欠可能性,怎么办?
死马当活马医,继续给其发送周末愉快及养生短信,同时附送一条7天的广州天气短信。在14号开始 ,每天上午8点一条广州天气及航班运行情况短信。前后发送30多条短信,终于在25号时其回复一条信息,我今天回山东 ,你把财务对账单发我一下,货款回去给你办 。
秒回:您是到济南吗?需要安排车辆接您吗?
黄:不用,回烟台。
我:祝您一路平安。
30号中午的时候 ,黄来电:“那个款已经给你支付了,估计下午到账。 ”
我:“谢谢您!黄总 。”
黄:“没有你这么催款的,其它业务员都是一天八遍的电话 ,你倒好,给你打钱还得我给你打电话。”
我:“我这不怕打扰您嘛!”
黄:“短信不打扰啊!(听口气有玩笑成份)我都成了他们的天气预报员了。 ”
我:“您能用得着就行 。”
黄:“你小子,行!款收到后 ,给我来条信息。”
我:“好来,黄总。 ”
下午4点多,财务传来捷报,已收到款 。紧接着就给黄总发了一条短息 ,告知已收到款。再次感谢!其回复一个字:好!
目前公司在催陈欠款的同事有4.5个人,到今天为之只有我率先催回这两笔款项。同事的做法就是每隔几天一个催款电话,有时会与客户聊几句 ,有时就会直接挂电话,甚至已经出现起诉字样,均为收到有效的结果 。
个人分析:只要设备没有问题 ,客户主观上不会不给钱,但是这个事情是能拖就拖,毕竟需要向外支付款项。如果我们适当关注客户的需求 ,做点人情,或许可以更好的解决困局。
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我是乐信号的签约作者“季一诺”
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